Обращение №14388
Вопрос
Добрый день. Пытаясь получить информацию об успеваемости своей дочери, студентки 4 курса Журналистики позвонил в деканат. Женский голос поднимает трубку не представляется, не говорит свою должность, ссылаясь на то что вся информация есть на официальном сайте, а как я должен идентифицировать Мария Ивановна она или Светлана Петровна. Информацию не дают, ссылаясь на закон о персональных данных, при этом не могут сказать номер закона, дату его опубликования и номер статьи в которой написано, что отец, который оплачивает обучение и проживание дочери в Иркутске из Улан-Удэ является третьим лицом. Если у вас такие законопослушные работники, то пусть будут уж до конца грамотными и знают номер закона и статьи на которые ссылаются. Да и в деканате женщинам, которые снимают трубки наверное нужно как то пересмотреть свое отношение к людям и представляться при разговоре, как это делают все воспитанные люди.
Арсен
Арсен
10.11.2026
Ответ
На вопрос отвечает Матвеев Д. А., начальник учебно-методического управления:
Добрый день!
Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ не позволяет давать информацию о персональных данных обучающихся третьим лицам. Однако если вы являетесь заказчиком обучения вашего ребёнка, то такая информация может быть вам предоставлена в том случае, если возможно идентифицировать вашу личность. Поскольку по телефону невозможно идентифицировать вашу личность, то и информация вам не могла быть предоставлена.
С сотрудником деканата будет проведена беседа о необходимости представляться.
10.11.2026