Здравствуйте! Каждый студент ИГУ, являющийся читателем Научной библиотеки, имеет право получить необходимую учебную литературу из фонда библиотеки в установленном порядке. Требование обязательного группового обращения для получения учебников не должно препятствовать индивидуальному обслуживанию студента. Возможно, в данном случае произошло недопонимание.

Чтобы мы могли разобраться в ситуации предметно, уточните, когда именно и при обращении за какой литературой вам отказали в выдаче. Также просим вас направить обращение не анонимно, указав имя и контакт для обратной связи. Это необходимо не для формального ответа, а для того, чтобы установить обстоятельства и оперативно решить вопрос. Основная задача библиотеки обеспечить студентам доступ к необходимой для обучения литературе, поэтому обязательно разберемся в ситуации.