Документооборот
РАБОТА С ЗАДАНИЕМ-КОНТРОЛЬ
Общие сведения
В папку «Входящие» инициатора автоматически отправляется задание-контроль, если при определении маршрута задачи была установлена галочка Контроль задачи, а также при выполнении одного из следующих условий:
• задание по задаче выполнил последний из исполнителей;
• выполнение условия приема при сложной маршрутизации.
Прием задачи
Если задача выполнена с требуемым результатом, то она принимается одним из способов:
• через главное меню Файл/Принять;
• кнопка 
на панели инструментов карточки задания;
• клавиши <Ctrl>+<Enter>.
В результате задача перейдет в состояние «Выполнена». В дальнейшем выполненную задачу можно будет рестартовать.
Возврат на доработку
Задачу можно вернуть на доработку, если инициатор считает, что работа выполнена не в полном объеме. В результате задача вернется в состояние «Инициализация», в котором можно указать новых исполнителей, сроки и т.п.
Для того чтобы отправить задачу на доработку, нужно воспользоваться одним из способов:
• через главное меню Файл/На доработку;
• кнопка 
на панели инструментов карточки задания.
Создание подзадачи
Если возникла необходимость подключения новых сотрудников, или появилось новое направление работ в рамках данной задачи, то можно создать подзадачу.
Для того чтобы создать подзадачу, нужно воспользоваться одним из способов:
• через главное меню Действия/Создать подзадачу;
• кнопка 
на панели инструментов карточки задачи/задания.
Контроль выполнения задачи
Инициатор всегда может проконтролировать, кто из исполнителей выполнил свои задания, кто из исполнителей должен в данный момент работать с заданием по задаче. Контроль выполнения задачи можно осуществить следующими способами:
• при ручном назначении маршрута и свободном типовом маршруте в карточке задачи проанализировать следующие поля закладки «Состояние»:
- Состояние. Состояние задачи, в котором она находится. Может иметь одно из значений: «Инициализация», «В работе», «На контроле», «Выполнена», «Прекращена».
- Завершено. Дата и время выполнения последнего задания по данной задаче.
• при любом способе назначения маршрута проанализировать схему маршрута. В схеме маршрута выполненные этапы работ (задания) выделяются серым цветом, а текущий этап работ выделяется зеленым цветом. Для того чтобы открыть схему маршрута, нужно воспользоваться одним из следующих способов:
- через главное меню Действия/Схема маршрута;
- кнопка на панели инструментов карточки задачи/задания.
